伴隨著上海疫情的變化，市民購物需求也在不斷增加。美團買菜在積極組織抗疫保供的基礎上,，來自武漢地區(qū)的工作人員,，主動報名參與到上海地區(qū)抗疫保供的工作中。目前,，首批馳援上海的武漢工作人員到達后已經(jīng)投入了保供工作，后續(xù)人員正在陸續(xù)出發(fā)。

武漢人李霞是馳援團隊中的一員,，她在兩周前剛剛結束武漢的疫情保供工作，聽到上海需要支援的時候,，第一時間報名參加,。乘坐火車到達上海，就投入到了站點保供工作中去,。一個上午不到的時間,，她已經(jīng)完成近百訂單的分揀工作?！袄凼怯悬c累的,，當年上海人把我們武漢人當親人，現(xiàn)在也輪到我們來幫助上海親人了,?！?/span>

由于上海多個地區(qū)實施了管控措施，市民線上采買生活物資的訂單激增，美團買菜大部分站點都處于超負荷運轉狀態(tài),。針對上海地區(qū)目前突增的需求,，美團買菜除安排武漢地區(qū)員工自愿馳援上海外，還在積極聯(lián)系社會力量,，補充分揀,、配送等履約環(huán)節(jié)的人力，以保障市民基本的物資需求,。目前一線人員正在最大程度地履約,，如若出現(xiàn)個別訂單配送延遲等問題，請市民們諒解,，及時申請售后,，我們會第一時間解決問題。 

美團買菜相關負責人表示：“目前線上需求短時間暴漲,，出現(xiàn)暫時的配送延遲還請大家諒解,，我們正在補充相關力量，爭取當日訂單當日送達,。市民們可以放心,，美團買菜站點庫存充足，源頭也在穩(wěn)定供給,?！?/span>

疫情之下，消費者對蔬菜生鮮,、米面糧油等需求增加,，美團買菜相關站點已經(jīng)緊急加調商品，市民生活必需品庫存加倍,，增加了配送車輛與配送頻次,。目前各個站點均庫存充足，供給穩(wěn)定,。