近年來,,互聯(lián)網(wǎng)上興起“健康科普熱”,,越來越多身穿白大褂的博主走進(jìn)鏡頭進(jìn)行健康知識的普及和傳播。然而,,一些“偽科普真帶貨”的亂象也隨之涌現(xiàn),。9月上旬,,南都、N視頻記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,,有些“醫(yī)生”出鏡時,還偶爾穿著吊帶裙,、睡袍,、緊身衣當(dāng)“福利”。博取流量的最終目的是推廣藥品,,有的賬號從6月至今,,發(fā)布超過60條推薦藥物的視頻。
相似的封面,、雷同的文案,、推薦同類藥物,部分短視頻賬號背后有MCN的身影,。一家MCN機構(gòu)工作人員稱,,其主要在短視頻平臺“幫醫(yī)生做個人IP和賬號的孵化”,還可以幫醫(yī)院或者醫(yī)藥廠家做藥品的“商單投放”,。不過,,他又做出提醒:“別說醫(yī)生背后有MCN機構(gòu),因為平臺不允許,?!?/p>
此前,對于醫(yī)生直播帶貨這一新業(yè)態(tài),,各界有過爭論,。《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》規(guī)定,,禁止以介紹健康,、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療,、藥品、醫(yī)療器械,、保健食品,、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。業(yè)內(nèi)人士表示,,“偽科普真帶貨”醫(yī)生賬號的存在,,是“劣幣驅(qū)逐良幣”,也不符合醫(yī)生的職業(yè)道德,。
不少醫(yī)生賬號利用兩性話題推廣藥物,。
亂象:“演員醫(yī)生”擦邊
“脾虛兼腎虛,,一個中成藥,脾腎同補,。很多藥店都喜歡藏著不說,,但是我們醫(yī)生也都偷偷在用……”
“分享一個中成藥,從日常調(diào)理抓起,。xx益腎膠囊,,可以幫助身體扶正固本、補腎健脾,、活血通絡(luò),。”
雷同的機位,、相似的文案,,視頻里的“醫(yī)生”先用兩性健康話題吸引關(guān)注,最后表達(dá)真實目的:推廣藥品,。有人將這類醫(yī)生稱為“演員醫(yī)生”,。
視頻里,男醫(yī)生露胸肌,、講段子,、談“夫妻生活”,女醫(yī)生大膽開麥兩性話題,,發(fā)布大量“性知識”等私密話題內(nèi)容,。有些博主在出鏡講解時,除了身穿白大褂進(jìn)行常規(guī)科普,,還偶爾穿著吊帶裙,、睡袍、緊身衣當(dāng)“福利”,。
被曝光穿黑絲作為“福利”的醫(yī)生賬號,。
9月上旬,南都記者在短視頻平臺上隨機選取24個相關(guān)賬號調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這批賬號中,,最高粉絲數(shù)可達(dá)200萬,最低粉絲數(shù)也超過10萬,。24名博主均通過視頻平臺認(rèn)證,,主頁顯示其真實名字、所在醫(yī)院與崗位,。
南都記者查詢國家衛(wèi)健委的醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢系統(tǒng)獲悉,,24名博主中,平臺認(rèn)證為“宜昌市第一人民醫(yī)院骨科主治醫(yī)師張如騏”,、認(rèn)證為“石家莊市人民醫(yī)院泌尿外科主治醫(yī)師韓愛云”,、認(rèn)證為“寧夏自治區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師高麗莉”,、認(rèn)證為“山西省兒童醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師羅婧”的4個賬號,查詢結(jié)果顯示“未查詢到符合條件的醫(yī)師”,。
南都記者向涉事醫(yī)院求證,。宜昌市第一人民醫(yī)院表示,張如騏曾在醫(yī)院骨科工作,,后來調(diào)走了,。韓愛云及高麗莉所在醫(yī)院均確認(rèn)了醫(yī)生的存在,但是對于為何查不到執(zhí)業(yè)注冊信息,,表示不知情,。山西省兒童醫(yī)院回復(fù),該院沒有名叫羅婧的醫(yī)生,。
南都記者注意到,,8月底,網(wǎng)紅醫(yī)生擦邊引流帶貨的現(xiàn)象就曾被曝光,。有的視頻賬號粉絲量百萬以上,,經(jīng)常發(fā)布“足控”“少婦”等話題,時而穿“黑絲”出鏡,,被網(wǎng)友調(diào)侃為“黃醫(yī)生”,。9月上旬,南都記者發(fā)現(xiàn),,一些被曝光的賬號已無法找到或已清空相關(guān)視頻,,此前進(jìn)行直播的賬號也未開播。
引流:推薦的藥品“獨家有售”
這些視頻賬號的心思并沒有花在科普上,,而是密集做推廣,。
其中,賬號“生殖醫(yī)學(xué)宋醫(yī)生”擁有90多萬粉絲,,發(fā)出視頻作品500多條,,主要內(nèi)容為兩性健康以及性知識。南都記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),,從今年6月開始,,其視頻里頻繁出現(xiàn)推薦藥品的信息,160多條視頻中,,推薦藥物的就有60多條,。
還有一“皮膚科教授”在大號上進(jìn)行科普,在小號賣貨,,種類繁多,包含維生素片,、膠原蛋白飲料等保健品,,也覆蓋面霜,、洗頭水等日化產(chǎn)品。
南都記者對比發(fā)現(xiàn),,這些視頻賬號所推薦的藥品比較相似,,互有重疊。此外,,這些藥品名字具有唯一指向性,,屬于某一生產(chǎn)廠“獨家有售”。
換言之,,在互聯(lián)網(wǎng)各個渠道和平臺搜索該藥名,,最終都會指向某一指定廠家的產(chǎn)品。如此,,表面上看,,很多醫(yī)生推薦時未提到具體藥廠,但實際上卻是非常有效的引流方式,。
南都記者查詢國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站獲悉,,例如出現(xiàn)頻次最多的“xx益陽膠囊”,出自貴州益佰制藥股份有限公司,,全國僅有這家藥廠有售,。24個賬號里面,就有13個賬號對其進(jìn)行過推廣,,稱其可以“補腎虛”,。
這種“獨家有售”的產(chǎn)品還不少。國家藥品監(jiān)督管理局網(wǎng)站顯示,,“xx草菌粉膠囊”來自吉林省中晟制藥有限公司,,“xx補腎膠囊”“xx蓯蓉膠囊”來自廣東羅浮山國藥股份有限公司……
醫(yī)生賬號推薦的藥物“獨家有售”。
上述藥品多數(shù)為中成藥,,包括處方和非處方藥,。此外,他達(dá)拉非,、西地那非等用于治療男性性功能障礙的處方藥,,擅自服用可能會引起不良反應(yīng),也被網(wǎng)紅醫(yī)生多次推薦,。
南都記者了解到,,2018年,國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)《藥品,、醫(yī)療器械,、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告審查管理暫行辦法》。其中稱,,藥品,、醫(yī)療器械、保健食品和特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告不得使用科研單位,、學(xué)術(shù)機構(gòu),、行業(yè)協(xié)會或者專家、學(xué)者,、醫(yī)師,、藥師、臨床營養(yǎng)師,、患者等的名義或者形象作推薦,、證明。
2023年,,國家市場監(jiān)督管理總局印發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》也規(guī)定,,禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,,變相發(fā)布醫(yī)療,、藥品、醫(yī)療器械,、保健食品,、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品廣告。
對此,,上海某三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生喬達(dá)(化名)告訴南都記者,,對于“三品一械”(藥品、醫(yī)療器械,、保健食品,、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品),醫(yī)生不能做明文推廣,,“不管是什么形式的推廣,,目的不純、傷害病人,,是不符合醫(yī)生的職業(yè)道德的”,。
背后:MCN強調(diào)“爭議出爆款”
相關(guān)視頻平臺規(guī)則明確,“已認(rèn)證MCN機構(gòu)的賬號,,不允許認(rèn)證‘醫(yī)療’垂類”,。
然而,此類視頻的文案,、風(fēng)格等相似特征,,似乎都在表明,,很多醫(yī)生賬號并非個人運營。而且,,醫(yī)生IP所在地與醫(yī)院所在地存在不一致的情況,。有的醫(yī)生IP顯示在廣東,本人認(rèn)證的醫(yī)院所在地卻在遼寧,。
南都記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分醫(yī)生賬號會打上一個“大醫(yī)精誠私享家”的標(biāo)簽,。經(jīng)查,,“大醫(yī)精誠私享家”系遼寧大醫(yī)精誠醫(yī)療集團有限公司注冊的商標(biāo),該商標(biāo)注冊分類涵蓋飼料種籽,、醫(yī)藥,、食品、廣告銷售,、醫(yī)療器械等,。
該公司成立于2021年,注冊地址位于遼寧沈陽,。今年4月26日,,公司關(guān)聯(lián)的“大醫(yī)精誠集團”公眾號稱,當(dāng)天聯(lián)合其他公司,、醫(yī)院等召開了一場行業(yè)峰會,,聚焦探討“如何打造爆款醫(yī)療短視頻內(nèi)容”。
上述公眾號文章認(rèn)為,,通過對數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,,能夠了解觀眾的喜好和需求,從而調(diào)整視頻內(nèi)容,,讓它更符合大家的口味,。“無論是冷門科室還是廣泛話題,,都能通過數(shù)據(jù)的指引,,找到引發(fā)觀眾興趣的引爆點?!?/p>
此外,,文章強調(diào)話題性與爭議性并存,表示爆款視頻往往圍繞具有爭論性的社會問題或敏感話題展開,?!斑@些話題能夠引發(fā)觀眾的熱烈討論,讓視頻迅速傳播開來,?!?/p>
MCN公眾號文章貼出的視頻案例。
文章最后還貼出相關(guān)視頻案例。南都記者注意到,,這些視頻以兩性話題為主,,標(biāo)題吸睛,多數(shù)獲得10萬以上的點贊量,。
該公司工作人員陳先生向南都記者表示,,如果想孵化醫(yī)療類視頻賬號,有兩種合作方案,。
他說,,其中一個方案是在視頻平臺上幫醫(yī)生做個人IP孵化,“我們之前成功案例的話,,百十萬粉絲的都有幾個”,。他還表示,這類賬號實際上是幫助醫(yī)生建立被人記住并且信任的人設(shè),,必須要有專業(yè)的團隊,,服務(wù)包括腳本、視頻的剪輯,,遠(yuǎn)程指導(dǎo)視頻拍攝與代運營等,,但“別說醫(yī)生背后有MCN機構(gòu),因為平臺不允許”,。
陳先生提到,,另一個方案是在已有的醫(yī)生賬號中投放藥物廣告,不同賬號不同報價,,“藥物可以在已有的賬號上進(jìn)行宣傳,,這個是屬于商業(yè)變現(xiàn)的一種,商單投放的情況”,。對方提示,,如果產(chǎn)品是獨家的,就可以做線上投放,?!八械姆答伓紩o到廠家,只需廠家把渠道控好即可,?!?/p>
聲音:做健康科普“要有初心”
南都記者梳理資料獲悉,2019年至2021年間,,醫(yī)生自媒體爆火,,以直播帶貨等途徑變現(xiàn),好的IP月入幾十萬,?!?020年短視頻平臺醫(yī)生KOL生態(tài)分析報告》顯示,,2020年一季度,相關(guān)視頻平臺上個人醫(yī)生類KOL賬號1600多個,,其中半數(shù)醫(yī)生KOL有變現(xiàn)行為,,15.1%的醫(yī)生在直播中帶過貨。
當(dāng)時,,對于醫(yī)生直播帶貨這一新業(yè)態(tài),,各界有過爭論。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,我國法律沒有明文規(guī)定禁止醫(yī)生從事網(wǎng)絡(luò)直播,、推銷商品,“法無禁止即自由”,。也有觀點持反對意見,認(rèn)為《醫(yī)療機構(gòu)工作人員廉潔從業(yè)九項準(zhǔn)則》已經(jīng)規(guī)定,,“嚴(yán)禁向患者推銷商品或服務(wù)并從中謀取私利”,,因此醫(yī)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺直播帶貨明顯違規(guī)。
醫(yī)生賬號帶貨現(xiàn)象早已有之,。
在對醫(yī)生直播帶貨的權(quán)責(zé)邊界等爭論聲中,,有關(guān)部門的監(jiān)管趨于嚴(yán)格。
2023年12月,,國家衛(wèi)健委印發(fā)《大型醫(yī)院巡查工作方案(2023-2026年度)》,。在清單的“69項巡查內(nèi)容”中,強調(diào)了是否按照《廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》等要求,,加強對醫(yī)務(wù)人員利用職業(yè)身份參與醫(yī)藥廣告的制作,、發(fā)布或“直播帶貨”等變相發(fā)布廣告行為的監(jiān)管。
國家衛(wèi)健委等多部門印發(fā)的《2024年糾正醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點》要求,,規(guī)范直播帶貨,,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡(luò)直播帶貨,、信息內(nèi)容,、傳播秩序等的監(jiān)管力度,重點打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療,、藥品,、醫(yī)療器械等廣告,以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為,。
對于“偽科普真帶貨”的現(xiàn)象,,有視頻平臺客服回應(yīng),醫(yī)生科普醫(yī)療健康知識是可以的,,但不建議發(fā)布涉及藥品的相關(guān)內(nèi)容,??头€稱,若發(fā)現(xiàn)醫(yī)生“人證不一”的情況,,可以向官方投訴,。
上海市第一婦嬰保健院的男科主治醫(yī)師楊陽,從5年前開始做健康科普,。他坦言一些“演員醫(yī)生”的存在是“劣幣驅(qū)逐良幣”,。他認(rèn)為,目前有一些不靠譜的MCN公司簽下了大量的“演員醫(yī)生”,,傳播的內(nèi)容很多并不具備科學(xué)性,,“這是非常值得警惕的一件事情”。
上海某三甲醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)生喬達(dá)告訴南都記者,,“擦邊”等行為是不對的,,會導(dǎo)致社會對一個行業(yè)產(chǎn)生不好的印象,對醫(yī)生本人形象也不好,。
喬達(dá)認(rèn)為,,至于發(fā)暗廣賣藥,更不符合醫(yī)生的職業(yè)道德,?!搬t(yī)院有專門培訓(xùn)過醫(yī)生職業(yè)道德。一是救死扶傷,,敬業(yè)愛崗,;二是尊重患者,關(guān)愛生命,;三是尊重同事,,平等相處;四是儀表端莊,,舉止文明,;五是醫(yī)術(shù)求精,慎言守密,;六是遵紀(jì)守法,,廉潔行醫(yī)?!?/p>
她向南都記者表示,,做健康科普,“目的最重要,,而不是為了當(dāng)網(wǎng)紅而網(wǎng)紅,,為了嘩眾取寵而去做流量。要有初心,,才不會走彎”,。